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Antonella Cavazza
Russo in ufficio (Il)
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Tedesco in ufficio (Il)
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...al telefono, di persona e nella corrispondenza - A cura di Christine Kempf e Maria Rossi
Gli argomenti trattati sono: Per chi ha contatti e rapporti d'affari con l'estero; Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... ... segue
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